Tesisatçı; su tesisatı, pis su giderleri, tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti, batarya–musluk montajı, klozet–rezervuar bağlantısı, radyatör–kombi tesisatı gibi tüm sıhhi tesisat işlerinden sorumludur. Ev ve iş yerlerindeki suyla ilgili arızalarda ilk başvurulan ustadır.

Suyun yavaş akması, giderlerin geri tepmesi, duvar veya tavanda nem–kabarma oluşması, muslukların damlaması, peteklerin ısınmaması gibi durumlarda tesisatçı çağırmanız gerekir. Sorunu erken fark etmek, daha büyük hasar ve masrafları önler.

Profesyonel tesisatçı, su kaçağını akustik cihaz, termal kamera veya nem ölçer gibi özel ekipmanlarla tespit eder. Bu sayede duvar veya zemini rastgele kırmak yerine, kaçağın olduğu nokta tam olarak bulunur ve hasarsız çözüme daha hızlı ulaşılır.

Hayır. Günümüzde çoğu tesisatçı, tıkanıklık açma işlemlerinde robotlu ve kameralı sistemler kullanır. Bu yöntemle boru içine girilerek tıkanıklık noktasına ulaşılır ve kırma–dökme olmadan gider açma işlemi yapılır. Kırma işlemi ancak zorunlu kalındığında uygulanır.

Tesisatçı fiyatları; yapılacak işin türü, arızanın yeri, kullanılacak malzeme, işçilik süresi ve gerekirse cihaz kullanımına göre değişir. Çoğu usta, sorunu dinleyip yerinde gördükten sonra net fiyat verir ve işlemeden önce onayınızı alır.

Basit pompa veya sıcak su gibi yöntemleri dikkatli bir şekilde deneyebilirsiniz; ancak kimyasal ürünleri kontrolsüz kullanmak borulara zarar verebilir. Tıkanıklık devam ederse, mutlaka profesyonel tesisatçıdan destek almak en güvenli yoldur.

Birçok tesisatçı, özellikle tıkanıklık açma ve su kaçağı gibi acil durumlar için 7/24 hizmet verir. Gece veya hafta sonu yaşanan taşma, sızıntı, patlak gibi durumlarda acil tesisatçı desteği alabilirsiniz. Randevu alırken çalışma saatlerini mutlaka sorun.

Tesisatçı seçerken; tecrübesine, kullandığı cihazlara, verdiği garantiye ve fiyat şeffaflığına dikkat etmelisiniz. Referansı olan, açıklayıcı bilgi veren, işlemleri adım adım anlatan ve işi bittikten sonra da destek sunan ustalar her zaman daha güvenilirdir.

Bazı durumlarda su kaçağı, henüz duvar veya tavanda iz bırakmadan fark edilebilir. Yüksek su faturası, kombi basınç düşmesi veya nem kokusu gibi şikâyetleriniz varsa, tesisatçı cihazlarla kontrol yaparak kaçak olup olmadığını anlayabilir.

Sıhhi tesisat ustalarının bir kısmı, kombi bağlantıları, petek hattı, radyatör montajı ve tesisat temizliği gibi ısınma sistemleriyle de ilgilenir. Ancak kombi arızaları için yetkili servise başvurmanız gerekebilir; ustanız bu konuda sizi yönlendirebilir.

Tesisat tamir süresi, arızanın büyüklüğüne ve konumuna göre değişir. Basit bir batarya değişimi 15–30 dakika sürebilirken, kaçak tamiri veya komple hat yenileme birkaç saat hatta bir tam gün sürebilir. Ustanız, keşif sonrası size yaklaşık süreyi söyleyecektir.

Profesyonel çalışan tesisatçılar, yaptıkları işe ve değişen parçalara belirli süreler için garanti verebilir. Tekrar eden aynı arızada, 'garanti süresi içinde' destek sağlamaları, hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemlidir.

Profesyonel tesisatçı, tıkanıklığın sebebini doğru tespit edip boruyu komple temizlerse, aynı noktada kısa sürede tekrar tıkanma ihtimali düşer. Ancak yanlış kullanım, yağ ve yabancı madde atılması gibi sebeplerle ilerleyen zamanlarda tekrar tıkanıklık oluşabilir.

Tesisatçı eve geldiğinde, öncelikle yapacağı işlemi ve tahmini maliyeti sormanız faydalı olur. Kullanacağı malzeme, işlem süresi, olabilecek ek masraflar ve garanti durumu hakkında bilgi alarak işe başlanmasını isteyebilirsiniz.

Lavabolara yağ, yemek artığı, peçete ve yabancı cisim atmamaya özen göstermek, sifon ve armatürlerin bakımını aksatmamak, petek ve kombi sistemini belirli aralıklarla kontrol ettirmek tesisat arızalarını azaltır. Şüpheli durumlarda erken müdahale her zaman daha iyidir.

Tesisatçıya ulaşırken adresinizi, arızanın hangi bölgede olduğunu (banyo, mutfak, tuvalet vb.), ne zamandır devam ettiğini ve daha önce müdahale yapılıp yapılmadığını söylemeniz yeterlidir. Bu bilgiler, ustanın hazırlıklı gelmesini ve daha hızlı çözüm üretmesini sağlar.